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배송 및 고객센터 운영 안내

작성자 제이씨현드론팁(ip:)

작성일 2020-09-23

조회 90

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내용

드론팁의 배송은

토,일 및 공휴일을 제외한 평일 오후 12시까지 주문 건에 한해 당일 발송, 그 이후 주문 건에 대해 익일 발송 처리되며,

퀵 배송 및 방문 수령의 경우 당사에 재고가 있을 경우에 한해 오후 4시 30분까지 가능합니다.


퀵 배송 및 방문 수령을 원하시는 고객님께서는

저희 고객센터 1670-3357 또는 카카오 채널 / 네이버 톡톡 서비스를 이용하여 주문을 접수하여 주시면

고객님께서 제품을 수령하실 수 있는 시간을 안내해드립니다.


만약, 고객센터를 통해 퀵 배송 및 방문 수령 접수를 진행하지 않으실 경우

제품을 바로 수령받기 어려우실 수 있으니,

꼭 접수를 진행해 주시기 바랍니다. (__)


*

택배 배송의 경우 당사의 사정에 따라 12시 이후, 4시 이전 주문 건에 대해서도 추가 당일 발송이 이루어질 수 있으며,

이는 고객님과의 협의 또는 당사의 스케줄 변동에 따라 유동적으로 진행됩니다.

12시 이후 주문 건을 당일에 발송 원하실 경우 당일 발송 가능 여부를 고객센터를 통해 문의하여 주시기 바랍니다.


드론팁은 [로젠택배] 서비스를 이용하고 있습니다.

용산권역의 로젠택배 물류는 오후 5시 이전 출고가 되었더라도 평균 8시 이후부터 택배 이동 정보가 조회되며

운송장 정보가 등록된 후에는 이미 제품이 물류센터에서 택배사로 인계(배송 시작)된 이후이므로

일반 취소가 불가하여 제품을 수령하신 후 반품처리하셔야 합니다.

만약, 제품의 하자 및 오배송 외 단순변심에 의한 환불일 경우 왕복 택배비 부과 후 반품됩니다.


감사합니다.

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